Kebijakan Privasi
Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, mengapa, dan bagaimana kami menjaganya tetap aman saat Anda menggunakan payment.klikb.id.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi pesanan — nama, email, telepon (opsional), dan detail pembelian yang diperlukan untuk mengirim pesanan dan struk Anda.
- Metadata pembayaran — kami memproses pembayaran melalui gateway dan tidak pernah menyimpan nomor kartu lengkap.
- Data penggunaan — data teknis dasar (alamat IP, browser, halaman yang dikunjungi) untuk menjaga keamanan situs dan meningkatkan performa.
- Pesan kontak — detail yang Anda kirim melalui form kontak.
2. Cara Kami Menggunakan Data Anda
- Untuk memproses pesanan dan mengirim file digital Anda.
- Untuk mengirim struk dan pembaruan pembelian penting.
- Untuk memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
- Untuk mencegah penipuan dan menjaga keamanan situs.
- Sesekali memberi tahu Anda tentang pembaruan judul yang Anda beli (Anda dapat berhenti berlangganan).
3. Data yang Tidak Kami Kumpulkan
- Nomor kartu kredit/debit lengkap (ditangani oleh gateway pembayaran kami).
- Kata sandi atau kredensial ke layanan lain.
- Informasi yang tidak Anda berikan secara sukarela.
4. Berbagi Data
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk mengoperasikan toko — pemrosesan pembayaran dan pengiriman email — dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut, di bawah kewajiban kerahasiaan.
5. Keamanan Data
Semua lalu lintas dienkripsi dengan SSL 256-bit (TLS 1.3). Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri dan membatasi akses internal ke data pribadi bagi mereka yang membutuhkannya untuk peran mereka.
6. Penyimpanan Data
Catatan pesanan disimpan untuk keperluan akuntansi dan dukungan sesuai hukum yang berlaku. Pesan kontak disimpan hingga 12 bulan. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja.
7. Hak Anda
- Akses, perbaiki, atau minta penghapusan data pribadi Anda.
- Tarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran.
- Ajukan keluhan ke otoritas pengawas yang berwenang.
Untuk menggunakan hak apa pun, kirim email ke [email protected].
8. Cookie
Kami menggunakan cookie penting untuk menjaga sesi Anda tetap aman dan berfungsi (mis. cookie sesi dan CSRF). Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.
9. Kontak
Pertanyaan tentang privasi? Hubungi kami di [email protected] atau melalui halaman kontak.